داده، حریم خصوصی و شفافیت

سیاست حفظ حریم خصوصی فضا باکس

این سیاست توضیح می‌دهد فضا باکس هنگام ارائه فضای ابری، مدیریت حساب، آپلود و دانلود فایل، اشتراک فایل و پشتیبانی چه اطلاعاتی را پردازش می‌کند و این اطلاعات برای چه اهدافی استفاده می‌شوند.

آخرین بازبینی: مرداد ۱۴۰۵
خلاصه

ما داده‌ای را که برای ارائه، امنیت، پشتیبانی و مدیریت فضا باکس لازم است پردازش می‌کنیم. فایل شما متعلق به شما باقی می‌ماند و صرف آپلود، آن را عمومی نمی‌کند. اطلاعات شخصی برای فروش به اشخاص ثالث به‌عنوان مدل کسب‌وکار فضا باکس استفاده نمی‌شود.

این سیاست شامل چه بخش‌هایی از فضا باکس است؟

این سیاست برای وب‌سایت فضا باکس، اپلیکیشن تحت وب، حساب کاربری، قابلیت‌های ذخیره و مدیریت فایل، لینک‌های اشتراک، اتصال سایت و پشتیبانی اعمال می‌شود.

سرویس یا وب‌سایت شخص ثالثی که از طریق یک لینک مستقل به آن وارد می‌شوید سیاست حریم خصوصی خودش را دارد.

چه داده‌هایی ممکن است پردازش شوند؟

حساب

اطلاعات حساب کاربری

ایمیل، شناسه حساب و اطلاعاتی که برای ورود، شناسایی حساب و مدیریت دسترسی لازم هستند.

فایل

محتوا و فراداده فایل

فایل آپلودشده و اطلاعات مرتبط مانند نام، اندازه، نوع، محل پوشه، وضعیت ذخیره‌سازی و داده‌های لازم برای مدیریت آن.

مصرف

استفاده از سرویس

اطلاعات لازم درباره میزان فضای مصرفی، آپلود، دانلود، نشست‌های انتقال، لینک‌ها و رویدادهای مرتبط با استفاده از قابلیت‌ها.

فنی

لاگ و اطلاعات امنیتی

IP، اطلاعات مرورگر یا دستگاه، زمان درخواست، خطاها و رویدادهای فنی یا امنیتی در حد لازم برای عیب‌یابی و جلوگیری از سوءاستفاده.

پرداخت

اشتراک و تراکنش

وضعیت پرداخت، مبلغ، پلن، شناسه یا مرجع تراکنش و اطلاعات لازم برای فعال‌سازی سرویس و رسیدگی مالی ممکن است ثبت شوند. اطلاعات کامل کارت بانکی در خود فضا باکس ذخیره نمی‌شود.

پشتیبانی

پیام‌های شما

نام، ایمیل، متن پیام و اطلاعات فنی‌ای که برای دریافت پشتیبانی، گزارش سوءاستفاده یا درخواست حریم خصوصی ارسال می‌کنید.

فایل‌های شما چگونه در این سیاست دیده می‌شوند؟

مالکیت محتوایی که آپلود می‌کنید با شماست، مشروط به حقوق اشخاص دیگر و قوانین و سیاست‌های قابل‌اعمال. فضا باکس برای ارائه قابلیت ذخیره‌سازی، دانلود، اشتراک، مدیریت و عملیات فنی لازم، فایل و فراداده مرتبط را پردازش می‌کند.

آپلود فایل به‌تنهایی به معنی عمومی شدن آن نیست. دسترسی عمومی یا اشتراکی زمانی ایجاد می‌شود که خودتان از قابلیت مربوط استفاده کنید.

چرا این داده‌ها را پردازش می‌کنیم؟

  • ایجاد و مدیریت حساب کاربری و نشست ورود.
  • ارائه آپلود، ذخیره‌سازی، مدیریت، دانلود و اشتراک فایل.
  • محاسبه مصرف سرویس و اعمال محدودیت‌های پلن.
  • فعال‌سازی اشتراک و رسیدگی به وضعیت تراکنش.
  • پشتیبانی و پاسخ به درخواست‌های کاربران.
  • تشخیص خطا، بهبود عملکرد و عیب‌یابی.
  • امنیت، جلوگیری از تقلب، اسپم، سوءاستفاده و دسترسی غیرمجاز.
  • رسیدگی به گزارش‌های قانونی، امنیتی یا مالکیت فکری.
  • انجام تکالیف قانونی در جایی که بر فضا باکس قابل اعمال باشند.

مبنای پردازش اطلاعات

مبنای قانونی دقیق به محل کاربر و قانون قابل‌اعمال بستگی دارد. در جایی که قانون نیازمند تعیین مبنا باشد، پردازش می‌تواند بر اجرای قرارداد، منافع مشروع مانند امنیت و پایداری سرویس، رضایت در موارد لازم، یا انجام تکلیف قانونی استوار باشد.

کوکی‌ها و ذخیره‌سازی مرورگر

فضا باکس برای مواردی مانند ورود امن، نگه‌داری نشست، برخی ترجیحات و عملکرد سرویس از کوکی‌ها و در موارد لازم از فناوری‌های ذخیره‌سازی مرورگر استفاده می‌کند.

جزئیات بیشتر و روش مدیریت این موارد در سیاست استفاده از کوکی‌ها توضیح داده شده است.

اطلاعات شما با چه کسانی به اشتراک گذاشته می‌شود؟

برای ارائه فضا باکس لازم است بعضی داده‌ها توسط ارائه‌دهندگان زیرساخت یا خدمات فنی پردازش شوند. این می‌تواند شامل زیرساخت میزبانی، پایگاه داده، ذخیره‌سازی، ارسال ایمیل یا خدمات پرداخت باشد.

دسترسی هر ارائه‌دهنده باید به اطلاعاتی محدود شود که برای انجام همان خدمت لازم است. همچنین در صورت الزام قانونی معتبر، ممکن است اطلاعات لازم در حد مقرر در اختیار مرجع ذی‌صلاح قرار گیرد.

فروش اطلاعات شخصی

فضا باکس اطلاعات شخصی کاربران را به‌عنوان محصول برای فروش به تبلیغ‌دهندگان یا داده‌فروشان عرضه نمی‌کند.

پردازش در کشورهای مختلف

به‌دلیل استفاده از زیرساخت‌ها و ارائه‌دهندگان اینترنتی، ممکن است بعضی داده‌ها در کشوری متفاوت از کشور محل اقامت شما پردازش یا نگه‌داری شوند. در صورت اعمال الزامات قانونی ویژه برای انتقال داده، اقدامات لازم باید متناسب با همان قانون انجام شود.

اطلاعات تا چه زمانی نگه‌داری می‌شوند؟

مدت نگه‌داری برای همه داده‌ها یکسان نیست. اطلاعات حساب، فایل، تراکنش، لاگ امنیتی و پیام پشتیبانی بر اساس نیاز عملیاتی، وضعیت حساب، جلوگیری از سوءاستفاده و الزامات قانونی نگه‌داری می‌شوند.

وقتی فایلی حذف می‌شود، پاک‌سازی آن از همه لایه‌های فنی ممکن است لحظه‌ای نباشد و طبق فرایندهای عملیاتی حذف انجام شود. برخی سوابق مالی، امنیتی یا قانونی نیز ممکن است بعد از حذف حساب یا محتوا برای مدت لازم باقی بمانند.

فایل حیاتی را فقط در یک محل نگه ندارید

سیاست حریم خصوصی جایگزین سیاست Backup نیست. برای فایل‌های بسیار مهم یک نسخه مستقل در محل دیگری نگه دارید.

امنیت اطلاعات

فضا باکس از کنترل‌های فنی و عملیاتی برای کاهش خطر دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده و افشای ناخواسته استفاده می‌کند؛ از جمله ارتباط HTTPS، کنترل دسترسی سمت سرور و محدودسازی برخی درخواست‌های حساس.

هیچ سرویس آنلاین نمی‌تواند امنیت مطلق را تضمین کند. برای جزئیات درباره مدل امنیت و مسئولیت مشترک، صفحه امنیت فضا باکس را مطالعه کنید.

حقوق و انتخاب‌های شما

بسته به قانون قابل‌اعمال، ممکن است حق درخواست دسترسی، اصلاح، حذف، محدودسازی پردازش، اعتراض یا دریافت نسخه‌ای از بعضی اطلاعات خود را داشته باشید.

برای اعمال این حقوق یا سوال درباره داده‌های حساب، از صفحه تماس با ما درخواست خود را ارسال کنید. ممکن است برای جلوگیری از افشای اطلاعات به شخص اشتباه، لازم باشد هویت یا ارتباط شما با حساب تأیید شود.

حذف حساب یا داده

درخواست حذف، بسته به نوع داده و وضعیت حساب، می‌تواند شامل حذف یا غیرفعال‌سازی محتوای کاربر و اطلاعاتی باشد که دیگر برای ارائه سرویس لازم نیستند.

بعضی سوابق ممکن است در صورتی که برای امور مالی، حل اختلاف، امنیت، جلوگیری از تقلب یا الزام قانونی لازم باشند، برای مدت محدود باقی بمانند.

کودکان

فضا باکس برای استفاده افراد زیر ۱۸ سال طراحی نشده است. اگر متوجه شویم اطلاعات شخصی فردی زیر سن مجاز بدون مبنای مناسب در سرویس قرار گرفته، می‌توانیم برای بررسی و حذف آن اقدام کنیم.

درخواست‌های قانونی و رخدادهای امنیتی

در صورت دریافت درخواست قانونی معتبر، ممکن است فضا باکس در حدی که قانون ایجاب می‌کند اطلاعات لازم را حفظ یا ارائه کند.

اگر رخداد امنیتی تأییدشده‌ای بر داده‌های شخصی اثر بگذارد، اطلاع‌رسانی به کاربران یا مراجع ذی‌صلاح در جایی که قانون یا شدت موضوع ایجاب کند انجام می‌شود.

لینک‌ها و سرویس‌های شخص ثالث

فضا باکس ممکن است به وب‌سایت‌ها یا سرویس‌های مستقل دیگری لینک دهد. پردازش داده در آن سرویس‌ها تابع سیاست‌های خود آن‌هاست و این سیاست فقط پردازش انجام‌شده توسط فضا باکس را توضیح می‌دهد.

تغییر این سیاست

ممکن است این سیاست با تغییر محصول، زیرساخت یا الزامات قانونی به‌روزرسانی شود. نسخه جاری در همین صفحه منتشر می‌شود و تاریخ آخرین بازبینی در بالای صفحه تغییر خواهد کرد.

تماس درباره حریم خصوصی

اگر درباره اطلاعات شخصی، حذف داده، دسترسی به اطلاعات یا نحوه پردازش داده در فضا باکس سوال دارید، از صفحه تماس با ما پیام ارسال کنید.